Política de reembolso

Garantía de 7 días

Si el material no es lo que esperabas, tienes 7 días corridos desde la fecha de compra para pedir el reembolso. No necesitas explicar el motivo.

Cómo pedir el reembolso

Escribe a vellinestylus@gmail.com desde el correo que usaste en la compra o responde al correo de confirmación del pedido. Indica tu nombre completo y, si lo tienes, el número del pedido.

Qué se devuelve

Se devuelve el valor total pagado, incluidos los productos complementarios que hayas agregado en la misma compra. El reembolso se hace por el mismo medio de pago, a través de la plataforma de pago que procesó la compra.

Plazos

Confirmamos tu pedido de reembolso por correo. El tiempo para ver el dinero de vuelta depende del medio de pago y de tu banco o emisor de la tarjeta.

Después de los 7 días

Pasado el plazo de garantía no se aceptan pedidos de reembolso, salvo en los casos que exija la ley de tu país.

Responsable

Jordan de Oliveira Maciel · CPF 214.897.587-04